蕪湖市同城**，創(chuàng)世紀(jì)情緣愛心升級(jí)——有愛有TA才有家鏡湖區(qū)壹合傳媒中心加盟成立于2012年3月27日，至今已經(jīng)10年，從剛加盟幾十平米的辦公室，2張辦公桌、2把椅子，簡(jiǎn)單收拾后風(fēng)風(fēng)火火就開干了，想想當(dāng)初熱情，一切源自與對(duì)婚戀工作的喜歡與對(duì)品牌的信賴，一發(fā)不可收拾，2016年公司發(fā)展的需要，我們將公司搬到了蕪湖高端的江景寫字樓上，眺望江景，旁邊就是希爾頓大酒店。
平臺(tái)發(fā)展前景廣闊，經(jīng)營(yíng)模式：商家入駐自建外賣跑腿平臺(tái)，不僅可以將自己的店鋪入駐上去，還可以影響將周邊商家的店鋪都入駐上去，打造一個(gè)類似于某團(tuán)的平臺(tái)，有了穩(wěn)定的流量的之后，那么還可以收取少額的商家提成或者是入駐費(fèi)。同城跑腿配送本來就是一個(gè)低門檻的行業(yè)，創(chuàng)立一個(gè)跑腿本身并不難，不需要太多成本投入，真正難的是如何走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)，所以選擇一套好的工具非常重要，日益劇增的跑腿需求推動(dòng)著這一行業(yè)的發(fā)展，勢(shì)不可擋。所有想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或想要從事跑腿行業(yè)的人，建議用好快跑者跑腿調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)，在軟件里可以自己設(shè)置價(jià)格，組建獨(dú)立戰(zhàn)隊(duì)，對(duì)用戶友好度非常高?！?/p>
其中，技術(shù)的力量不可忽視。據(jù)悉，58同城到家精選為入駐商家免費(fèi)提供專業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，幫助商家進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。系統(tǒng)基于LBS和大數(shù)據(jù)算法，幫助商戶實(shí)現(xiàn)商品、訂單、服務(wù)人員的智能化管理，易上手、好操作。這套智能后臺(tái)管理系統(tǒng)至少提升30%的經(jīng)營(yíng)效率，減少商家經(jīng)營(yíng)成本和管理成本。據(jù)李子健介紹，入駐到家精選的商家需通過企業(yè)、繳納保證金、完成培訓(xùn)、通過在線考試等審核流程，目前到家精選僅有1萬多家商家，入選率為1%。隨著平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化能力提升，用戶對(duì)于品質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知和要求也在不斷提高。
多元化、個(gè)性化是家政服務(wù)需求的重要特征。春節(jié)期間，這種特質(zhì)更是體現(xiàn)得淋漓盡致。近日，58同城到家精選發(fā)布《新春掃除節(jié)大數(shù)據(jù)報(bào)告》，基于活動(dòng)期間消費(fèi)者畫像、家政服務(wù)使用行為等方面數(shù)據(jù)，對(duì)家政消費(fèi)情況深入刻畫。其中，日常保潔、深度保潔、擦玻璃、洗衣機(jī)清洗、大掃除套餐等服務(wù)熱度較高。 從用戶消費(fèi)偏好來看，87%的消費(fèi)者希望快速上門，其中37%的消費(fèi)者傾向于當(dāng)天下單當(dāng)天服務(wù)，選擇當(dāng)天下單次日服務(wù)的用戶占比達(dá)50%。分析指出，在快節(jié)奏的當(dāng)下，都市一族空閑時(shí)間有限，對(duì)專業(yè)家政服務(wù)的依賴性更強(qiáng)，加之春節(jié)期間全屋打掃的消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，臨時(shí)需求增加，對(duì)家政服務(wù)上門速度的要求提升。
“目前全中國(guó)有4000萬家政服務(wù)人員，但缺少優(yōu)質(zhì)服務(wù)者?！?8同城副總裁李子健表示，家政行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，只要服務(wù)到位，就能獲得用戶認(rèn)可。李子健認(rèn)為，借助平臺(tái)模式與商家開放合作，是解決本地生活服務(wù)信息不對(duì)稱、難以標(biāo)準(zhǔn)化等問題的佳路徑。在這一過程中，平臺(tái)的作用在于，攜手商家共建服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)保潔、搬家、疏通等不同品類嚴(yán)格規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與價(jià)格，為商家和服務(wù)員提供人身安全險(xiǎn)、以及損壞雇主所有物的保險(xiǎn)，保障商家與消費(fèi)者的權(quán)益。此外，平臺(tái)還為中小商家免費(fèi)提供專業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，有效提升接單率，減少經(jīng)營(yíng)成本和管理成本。
市場(chǎng)創(chuàng)造需求，商業(yè)滿足需求。本地生活服務(wù)作為同城吃喝玩樂，餐飲美食、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、演出、票務(wù)、通訊、充值等服務(wù)的全覆蓋商業(yè)模式，一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)奪的主要戰(zhàn)場(chǎng)。電商、短視頻直播，增加了人們的購(gòu)買場(chǎng)景，但消費(fèi)者還是對(duì)本地生活消費(fèi)的意愿高。線上數(shù)據(jù)表明，有4成的網(wǎng)友更喜歡到線下消費(fèi)。本地生活服務(wù)作為一種本地化的模式，擁有立足的精準(zhǔn)客戶流量池，同時(shí)也有很大的市場(chǎng)盈利空間。本地生活市場(chǎng)經(jīng)歷了許多轉(zhuǎn)折，2005年的“百團(tuán)大戰(zhàn)”開始，經(jīng)過十幾年的發(fā)展終形成了美團(tuán)與餓了么對(duì)壘的局面。全國(guó)本地生活商家規(guī)模巨大，本地生活市場(chǎng)的“線上化”和用戶習(xí)慣教育已然完成，以美團(tuán)為代表的坐享流量紅利。以電商平臺(tái)、這些傳統(tǒng)媒介獲取流量的紅利逐步消失，市場(chǎng)亟需新的模式來為整個(gè)本地生活注入生機(jī)。