報(bào)道-廣東本地到家服務(wù)(2024已更新)(今日/公開(kāi))，平臺(tái)上的商家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，確保服務(wù)品質(zhì)和商品質(zhì)量。
報(bào)道-廣東本地到家服務(wù)(2024已更新)(今日/公開(kāi))， 同時(shí)，家政服務(wù)應(yīng)該盡到一年內(nèi)不少于一次的對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的義務(wù)。高抽成、不足額繳納社保，種種行為都對(duì)月嫂、保姆等服務(wù)熱情造成作用，間接影響用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)。在社交平臺(tái)上，不少用戶(hù)對(duì)于天鵝到家月嫂保姆的服務(wù)質(zhì)量頗有詬病。除培訓(xùn)不到位、沒(méi)有服務(wù)保障等問(wèn)題外外，更有甚者，用戶(hù)通過(guò)天鵝到家聘請(qǐng)的保姆，在喂飯時(shí)竟扇孩子耳光。即使抽取這么高的傭金收入，引來(lái)諸多消費(fèi)者的不滿(mǎn)，天鵝到家仍深陷虧損泥潭，自身造血能力薄弱。44億元，同比增長(zhǎng)21%。持續(xù)虧損，勢(shì)必需要通過(guò)資本市場(chǎng)來(lái)募集資金。天鵝到家表示，募集資金主要將用于產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)、改善家庭服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、提升天鵝到家的品牌和服務(wù)認(rèn)知度，以及潛在的戰(zhàn)略和收購(gòu)用途。
東郊到家技師入駐主要以線(xiàn)下門(mén)店合作為主，提高了商務(wù)成本，但是保證了技師服務(wù)能力和用戶(hù)體驗(yàn)，有商家營(yíng)業(yè)執(zhí)照背書(shū)，用戶(hù)在付費(fèi)時(shí)，可以顯著降低信任成本。往約在App管理版開(kāi)放了技師主動(dòng)功能，可以有效提升可服務(wù)人員數(shù)量，降低了推廣成本，但增加了平臺(tái)管理成本，沒(méi)有商家篩選，一部分風(fēng)險(xiǎn)就轉(zhuǎn)嫁到了平臺(tái)和用戶(hù)身上。平臺(tái)-門(mén)店-技師關(guān)系
報(bào)道-廣東本地到家服務(wù)(2024已更新)(今日/公開(kāi))， 來(lái)源：笑微微長(zhǎng)沙晚報(bào)掌上長(zhǎng)沙5月17日訊（全媒體記者 劉攀 通訊員 熊陽(yáng)浩）17日，在湘江新區(qū)民政和社會(huì)保障局的指導(dǎo)下，互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺(tái)天鵝到家率先揭牌成立“勞動(dòng)者權(quán)益保障中心”，標(biāo)志著今后家政有了“綠色通道”。今日，互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)平臺(tái)天鵝到家成立“勞動(dòng)者權(quán)益保障中心”。長(zhǎng)沙晚報(bào)通訊員 熊陽(yáng)浩 供圖據(jù)悉，“勞動(dòng)者權(quán)益保障中心”主要保障家政從業(yè)人員合理工作內(nèi)容、合法收入以及人身權(quán)利等，妥善解決服務(wù)糾紛與爭(zhēng)議。當(dāng)勞動(dòng)者實(shí)際服務(wù)內(nèi)容與合同約定不一致、權(quán)益受到損害時(shí)，平臺(tái)將協(xié)助勞動(dòng)者。同時(shí)，確保勞動(dòng)者的基本工作條件，如飲食起居、合理的作息時(shí)間、必要的生活設(shè)施和安全獨(dú)立的居住場(chǎng)所，以及可享受的福利，如獲得合理的請(qǐng)休假及法定節(jié)假日收入，維護(hù)勞動(dòng)者尊嚴(yán)及人權(quán)。當(dāng)勞動(dòng)者和雇主產(chǎn)生服務(wù)糾紛時(shí)，該平臺(tái)將時(shí)間介入?yún)f(xié)調(diào)，必要情況下，協(xié)助勞動(dòng)者通過(guò)司法或第方組織機(jī)構(gòu)?！澳壳疤禊Z到家擁有超2000萬(wàn)用戶(hù)，累計(jì)服務(wù)超566萬(wàn)用戶(hù)，約有240萬(wàn)家政從業(yè)人員入駐。”該企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“服務(wù)過(guò)程中，入駐平臺(tái)的家政人員面臨任何問(wèn)題，都可以撥打400-反饋，我們有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)對(duì)接處理?！?/p>
相信未來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、醫(yī)藥電商等新興領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展，還將繼續(xù)形成優(yōu)質(zhì)即配服務(wù)與多樣化線(xiàn)上平臺(tái)相互促進(jìn)的行業(yè)格局，進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“萬(wàn)物到家”。
報(bào)道-廣東本地到家服務(wù)(2024已更新)(今日/公開(kāi))， 新安晚報(bào) 安徽網(wǎng) 大皖客戶(hù)端訊 10 月27 日，合肥市民凌先生向本報(bào)962000反映稱(chēng)，因?yàn)槠拮宇A(yù)產(chǎn)期在今年10 月，幾個(gè)月前，他通過(guò)手機(jī)以及58 到家APP，咨詢(xún)并簽約到家有限（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“58 到家”）的月嫂服務(wù)。但在10 月7 日，寶寶就要出生時(shí)，凌先生“58 到家”，被告知原先預(yù)約好的月嫂因?yàn)樯×?，無(wú)法按約定提供服務(wù)，需要更換月嫂。
此外，綠色這一主色的選擇，也是平臺(tái)向用戶(hù)傳遞安全、平靜、和平、生機(jī)、健康的理念。往約整體色調(diào)也以主色調(diào)黃色為主，但是在一些圖標(biāo)較多的頁(yè)面中，沒(méi)有凸顯出品牌色，從而導(dǎo)致界面混亂，對(duì)比之下東郊的圖標(biāo)設(shè)計(jì)就統(tǒng)一。東郊到家和往約的發(fā)展現(xiàn)狀不同，但是可查公開(kāi)資料顯示者都是2018年入局，具體營(yíng)收不得而知，但是從以上分析中就可得出兩者的發(fā)展思路和長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃有著核心差異，對(duì)于平臺(tái)所需的關(guān)鍵資源認(rèn)識(shí)不同，東郊到家更注重品牌效應(yīng)和用戶(hù)維護(hù)，往約則把更多資源給到技師曝光上。由于行業(yè)的特殊性，如何培訓(xùn)技師能力，如何提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如何規(guī)范顧客行為，如何維護(hù)平臺(tái)口碑，這些因素都會(huì)對(duì)各自的發(fā)展產(chǎn)生影響。