受歡迎的兒童創(chuàng)意理發(fā),為了不斷提升服務(wù)品質(zhì),童小剪開(kāi)設(shè)了童剪培訓(xùn)學(xué)校,對(duì)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的專業(yè)技能培訓(xùn)。
成本更高。一方面,為吸引兒童的注意力,門店需要花費(fèi)更多成本用于裝潢、設(shè)備采購(gòu)、人員培訓(xùn),也需要拿出更多面積提供免費(fèi)的兒童游樂(lè)區(qū);另一方面,家長(zhǎng)對(duì)孩子的重視以及兒童本身的皮膚比較嬌嫩,使得家長(zhǎng)對(duì)兒童理發(fā)產(chǎn)品使用的要求自然會(huì)高很多,也就意味著所需要的產(chǎn)品成本也就更高。
贏商網(wǎng)特別策劃《20個(gè)新晉熱門品類 購(gòu)物中心中高端品牌名錄》,聚焦美甲、花藝、寵物店、電競(jìng)館、兒童理發(fā)、產(chǎn)后護(hù)理、真槍射擊館等20個(gè)細(xì)分領(lǐng)域里中高端品牌,為行業(yè)品牌知識(shí)儲(chǔ)備、項(xiàng)目與調(diào)整提供可供參考的“品牌名錄”。家有一寶,必有一鬧,“吃飯、睡覺(jué)、剪頭發(fā)”似乎是令無(wú)數(shù)寶爸寶媽頭疼的大事。尤其是當(dāng)孩子還只是一個(gè)“寶寶”時(shí),他們天性好玩愛(ài)動(dòng),遇上剪頭發(fā)更是將這種天性無(wú)限放大,各種抵觸情緒與哭鬧,堪比“聽(tīng)到打針”的反應(yīng)。對(duì)此,家長(zhǎng)和成人理發(fā)店的發(fā)型師只能束手無(wú)策,而兒童理發(fā)店的出現(xiàn)恰好解決了寶爸寶媽的心頭難題。
店里的裝飾很有童趣,除了前面說(shuō)到的玩具、汽車座椅和涂鴉,這里連洗手間的門口都畫(huà)著哆啦A夢(mèng),洗發(fā)水則是會(huì)吸引孩子們的果香味。在這里,店長(zhǎng)wind哥哥通常會(huì)讓孩子先玩玩具,理發(fā)師會(huì)陪著孩子一起玩,讓孩子消除對(duì)陌生環(huán)境和陌生人的抗拒感。汽車或飛機(jī)形狀的座椅,會(huì)讓孩子更愿意坐上去。而一邊理發(fā)還一邊可以點(diǎn)播愛(ài)的動(dòng)畫(huà)片。理發(fā)的時(shí)候,孩子或許玩著玩具,或許看著精彩的動(dòng)畫(huà)片,可能就把理發(fā)師和他們手里的理發(fā)器、剪刀給忘記了。理發(fā)師極有耐心地陪著孩子玩減輕孩子的不安感,通過(guò)玩具、動(dòng)畫(huà)等轉(zhuǎn)移孩子的注意力。除此,這里的理發(fā)師還有一項(xiàng)本領(lǐng):孩子走到哪他們可以跟著剪到哪,直到完成理發(fā)為止。當(dāng)記者問(wèn)及他們是怎么做到時(shí),wind一臉傲嬌:“我們是專業(yè)的!”
兒童理發(fā)市場(chǎng)容量大、空白地多根據(jù)人口數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止2018年,中國(guó)大陸0-15歲總?cè)丝跒?億多,光2018年新生嬰兒就突破了1600萬(wàn)。隨著國(guó)家胎政策的全面開(kāi)放,在一定程度上拉動(dòng)了嬰童市場(chǎng)的高速發(fā)展。加上家庭對(duì)小孩的生活質(zhì)量、生活環(huán)境的投入愈加重視,兒童消費(fèi)群體的市場(chǎng)容量是相當(dāng)可觀的。
6.口碑營(yíng)銷:通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),爭(zhēng)取用戶的口碑宣傳。鼓勵(lì)家長(zhǎng)他們的使用體驗(yàn)和照片,可以設(shè)立相關(guān)活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,鼓勵(lì)用戶積極參與。同時(shí),及時(shí)回應(yīng)用戶的問(wèn)題和反饋,提高用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。7.售后服務(wù):建立完善的售后服務(wù)體系,包括提供產(chǎn)品保修和售后支持。及時(shí)回應(yīng)用戶的問(wèn)題和需求,解決他們的疑慮和困擾。在售后服務(wù)中,注重對(duì)家長(zhǎng)的耐心和友好,提升品牌形象和用戶體驗(yàn)。通過(guò)以上推銷方案,可以增加家長(zhǎng)對(duì)兒童理發(fā)器的認(rèn)知和興趣,并鼓勵(lì)他們購(gòu)買和使用該產(chǎn)品。同時(shí),注重用戶體驗(yàn)和口碑營(yíng)銷,提高產(chǎn)品的度和美譽(yù)度,吸引更多潛在客戶。