同城服務(wù)平臺(tái)代理，笑微微生活服務(wù)平臺(tái)，秉持著“讓生活更輕松”的理念，為用戶提供一站式的便捷服務(wù)。
為此，在北京等出現(xiàn)疫情的城市，58同城一方面免費(fèi)幫助阿姨做檢測(cè)，僅向在“58阿姨APP”上傳過(guò)檢測(cè)報(bào)告的家政人員派單；截止1月29日，已有超過(guò)3000名家政服務(wù)人員上傳檢測(cè)報(bào)告，覆蓋了全北京上千戶商家。不僅如此，所有上門(mén)服務(wù)人員至少持有7天的體溫監(jiān)控情況，且需堅(jiān)持每日測(cè)量體溫；上門(mén)必須一律佩戴口罩、一次性手套、鞋套，上門(mén)服務(wù)前后要加強(qiáng)消毒措施。開(kāi)閘放開(kāi)供給，熨平價(jià)格波動(dòng)，加強(qiáng)安全防控，這是58同城到家精選為原年人過(guò)年期間的家政需求，提供的重保護(hù)罩，“隨叫隨到”的家政服務(wù)，就此開(kāi)啟。打好春節(jié)硬仗，算得上是58同城到家精選的年終大考，但到家精選對(duì)于供給側(cè)的全鏈路改革和升級(jí)，其實(shí)是常態(tài)化戰(zhàn)略。
今年的情況尤其特殊，以往年年春節(jié)到要回鄉(xiāng)的城市新移民，響應(yīng)號(hào)召原地過(guò)年。數(shù)據(jù)顯示，今年原地過(guò)年的打工人，超過(guò)了數(shù)億人，原地過(guò)年，則意味著春節(jié)家政需求暴增——今年春節(jié)活動(dòng)期間，到家精選的日均訂單量比去年同期提升了71%。不但需求大增，這屆打工人還等不起了——87%的用戶希望阿姨隨時(shí)恭候，隨叫隨到。需求飆漲之下，以往家政服務(wù)都會(huì)在春節(jié)期間大漲價(jià)，普遍上漲50%以上，翻倍的情況也不罕見(jiàn)，即便如此，依然一人難求。作為“白衣騎士”，58同城到家精選出手的個(gè)招式，就是開(kāi)閘供給。一方面，是加大市場(chǎng)投放，獎(jiǎng)勵(lì)留在本地接單的阿姨，總獎(jiǎng)金1000萬(wàn)元。每個(gè)阿姨每周多額外獎(jiǎng)勵(lì)500元，以此激活平臺(tái)供給。
能不能隨時(shí)找到靠譜的家政阿姨，不但關(guān)涉到這屆原年人春節(jié)能不能好過(guò)，也直接關(guān)系到這屆打工人未來(lái)的日子會(huì)不會(huì)輕松?？上В冒⒁滩皇怯绣X(qián)就找得到的，尤其在春節(jié)這種阿姨思鄉(xiāng)心切、商家坐地起價(jià)的當(dāng)口，別說(shuō)找到靠譜的好阿姨，找不找得到阿姨都難說(shuō)。還好，2020年，一切都在線上化，家政行業(yè)也不例外——這一次，又是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)起了“白衣騎士”，有了58同城到家精選，動(dòng)動(dòng)手指、刷刷屏幕、一鍵下單阿姨當(dāng)天到家不再是做夢(mèng)。臨近春節(jié)，別管是一環(huán)的合院，環(huán)的住宅區(qū)，還是郊區(qū)的大別墅，誰(shuí)不想體體面面過(guò)個(gè)年，清宮除道的需求自然大增。2月1日，58同城到家精選發(fā)布的《新春掃除節(jié)大數(shù)據(jù)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”），臨近春節(jié)的日常保潔服務(wù)需求，較平日均值增長(zhǎng)290%；擦玻璃、油煙機(jī)清洗需求對(duì)比平日分別增長(zhǎng)220%、170%；消費(fèi)者雇傭服務(wù)時(shí)長(zhǎng)平均增加0.6小時(shí)達(dá)3.3小時(shí)/次。
因此，到家精選自成立以來(lái)，始終步履不停，賦能、扶持、輸血B端商家。家政行業(yè)的中小家普遍規(guī)模較小，過(guò)去管理水平粗糙，記賬基本靠紙，派單，管理基本靠群，效率極為低下。為此，58同城到家精選為入駐商家提供了免費(fèi)的專(zhuān)業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng)，基于LBS和大數(shù)據(jù)算法，幫助商戶實(shí)現(xiàn)商品、訂單、服務(wù)人員的智能化管理，易上手、好操作，助其提升30%以上的經(jīng)營(yíng)效率，經(jīng)營(yíng)成本大幅下降，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)大幅提升。不僅錦上添花，也要雪中送炭——去年疫情爆發(fā)后，大批量中小家業(yè)績(jī)斷流，而入駐“到家精選”啟動(dòng)線上業(yè)務(wù)，就成為了不少商家的自救之道。此外，到家精選還為入駐企業(yè)免除了2月全部平臺(tái)費(fèi)用，為企業(yè)服務(wù)人員提供高30萬(wàn)元的保險(xiǎn)，以及上門(mén)健康憑證，解決復(fù)工問(wèn)題，大規(guī)模補(bǔ)貼商家，幫其分擔(dān)成本，投入大規(guī)模廣告宣傳，為商家引流拉新，流量?jī)A斜優(yōu)質(zhì)商家等，幫扶投入累計(jì)超過(guò)數(shù)千萬(wàn)元。
持續(xù)的賦能、扶持、輸血之下，超過(guò)1萬(wàn)家入駐到家精選的中小微企業(yè)受益良多。業(yè)務(wù)品類(lèi)持續(xù)拓展。北京潔屋萬(wàn)家清潔服務(wù)入駐到家精選平臺(tái)后，平臺(tái)帶來(lái)的增量訂單貢獻(xiàn)了90%以上的業(yè)績(jī)；此外，通過(guò) 平臺(tái)提供的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，的服務(wù)品類(lèi)從日常保潔拓展到開(kāi)荒保潔、 深度保潔及家電清洗等等多元業(yè)務(wù)，服務(wù)人員數(shù)量由 30人擴(kuò)展到150 人， 月銷(xiāo)售額由入駐平臺(tái)前的每月 3 萬(wàn)元提升至每月 50 萬(wàn)元。