家政服務(wù)品牌，為了滿足家庭生活的多樣化需求，大谷家庭服務(wù)推出全生命周期產(chǎn)品和十六項(xiàng)家庭服務(wù)品類，全方位覆蓋家庭生活中所需的服務(wù)項(xiàng)目。
家政服務(wù)成“年貨”新選擇近年來(lái)，我國(guó)家政行業(yè)發(fā)展迅速。如今的家政服務(wù)早已隨著社會(huì)發(fā)展的演變和居民需求在不斷提升，變成了更加專業(yè)、更加廣泛的生活服務(wù)管家?！皬?月20日開(kāi)始，我們家政服務(wù)這塊訂單就滿了，忙得停不下來(lái)?！毙陆疄豸斈君R愛(ài)之星服務(wù)有限經(jīng)理穆皓洋說(shuō)。擦玻璃、全屋清潔、整理收納……春節(jié)前夕，掃塵除垢是每家每戶辭舊迎新的重要方式，家政服務(wù)也迎來(lái)了“節(jié)前熱”。根據(jù)58到家數(shù)據(jù)顯示，2024年春節(jié)前夕家政服務(wù)訂單量預(yù)計(jì)較去年同期上漲40%，全屋大掃除需求量環(huán)比上月增長(zhǎng)超300%。天眼查數(shù)據(jù)也顯示，目前我國(guó)現(xiàn)存家政企業(yè)297.8萬(wàn)余家，其中2023年新增企業(yè)59.6萬(wàn)余家，與2022年同期相比增加33%。1月15日，60歲的李翠蓮就預(yù)約了家政服務(wù)，包括擦玻璃、全屋除塵及廚房清潔，“上了歲數(shù)很多地方打掃不干凈，就聽(tīng)兒女們的意見(jiàn)請(qǐng)了家政服務(wù)，既能打掃干凈，又省時(shí)省力?！?/p>
近年來(lái)，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，在保障民生、促進(jìn)就業(yè)、擴(kuò)大內(nèi)需、方面的作用日益凸顯。2019年國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示：2018年，中國(guó)家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到5762億元，同比增長(zhǎng)27.9%，從業(yè)人員總量已超過(guò)3000萬(wàn)人。然而，隨著家政服務(wù)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大，如行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、家政服務(wù)人員失信等一些事件還時(shí)有發(fā)生，亟需擴(kuò)大家政服務(wù)的供給，提升服務(wù)質(zhì)量，建立健全家政服務(wù)業(yè)行業(yè)信用體系，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展。近日，2020家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研討會(huì)在京舉行，多位行業(yè)專家、管理人員以及企業(yè)代表圍繞“推進(jìn)家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”“提升‘互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)’效能”“建立家政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”等社會(huì)熱點(diǎn)話題，發(fā)表了自己的看法。
圖一：“擦玻璃”服務(wù)得分表圖：“擦玻璃”服務(wù)效率匯總表(本文表格由杭州市消保委提供) 近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)成了新潮流，只要通過(guò)手機(jī)下單，就能便捷地預(yù)約鐘點(diǎn)工、保姆，但網(wǎng)絡(luò)家政服務(wù)質(zhì)量是否能達(dá)到消費(fèi)者的預(yù)期呢？2021年11月至12月期間，浙江省杭州市消保委在杭州主城區(qū)范圍內(nèi)組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)服務(wù)評(píng)測(cè)活動(dòng)。本次活動(dòng)征集了30戶普通住宅用戶，以消費(fèi)者身份通過(guò)手機(jī)在10家小程序及APP平臺(tái)下單的形式，預(yù)約上門(mén)清潔玻璃服務(wù)。為保證評(píng)測(cè)結(jié)果的真實(shí)性、公正性，一方面，消保委組織志愿者對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程視頻記錄，另一方面，在服務(wù)完成之后，組織10名志愿者對(duì)家政服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性、清潔質(zhì)量等進(jìn)行打分，綜合評(píng)價(jià)各網(wǎng)絡(luò)家政平臺(tái)的服務(wù)水平。
區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用：區(qū)塊鏈技術(shù)有望解決家政服務(wù)領(lǐng)域的信任和透明度問(wèn)題。通過(guò)區(qū)塊鏈的不可篡改性，用戶可以更加信任服務(wù)人員的身份和服務(wù)記錄，促進(jìn)信任建設(shè)。更加安全的身份驗(yàn)證：采用生物識(shí)別技術(shù)如指紋、面部識(shí)別等，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員和用戶身份的驗(yàn)證，提高整個(gè)服務(wù)流程的安全性?？纱┐髟O(shè)備的整合：可穿戴設(shè)備將成為家政服務(wù)的一部分，服務(wù)人員和用戶可以通過(guò)智能手表、眼鏡等設(shè)備實(shí)時(shí)交流，提高服務(wù)的實(shí)時(shí)性和互動(dòng)性。通過(guò)推動(dòng)綠色家政服務(wù)，鼓勵(lì)使用環(huán)保清潔劑等，積極響應(yīng)社會(huì)責(zé)任，滿足用戶對(duì)可持續(xù)服務(wù)的需求。全球化服務(wù)平臺(tái)：家政小程序有望發(fā)展成全球化的服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)語(yǔ)言翻譯、本地文化適應(yīng)等方式，為不同地區(qū)的用戶提供高質(zhì)量的家政服務(wù)。
哈爾濱地鐵3號(hào)線一期覆蓋哈西商圈，將哈西站與哈南站、哈東站有效連接，同時(shí)大大緩解了哈西地區(qū)的交通壓力，哈爾濱地鐵3號(hào)線一期的開(kāi)通已逐步成為哈西地區(qū)市民出行的重要交通工具。目前已開(kāi)通試運(yùn)營(yíng)的4座車站為：哈爾濱西站站、哈西大街站、醫(yī)大院站、哈爾濱大街站。本次調(diào)整實(shí)施后，哈爾濱地鐵運(yùn)營(yíng)將對(duì)線路客流進(jìn)行評(píng)估，視情況需要繼續(xù)優(yōu)化客運(yùn)組織，為乘客提供更好的出行體驗(yàn)。記者從哈爾濱市商務(wù)局獲悉，近日，96767家政服務(wù)平臺(tái)正式開(kāi)通。今后，市民如有家政服務(wù)需求，可以給家政服務(wù)平臺(tái)打咨詢。目前，該平臺(tái)已與86家本地家政合作，將根據(jù)用戶的家政需求，合理推薦適合的家政。