家政服務(wù)品牌，大谷家庭服務(wù)，基于對用戶日益多元化的消費需求和消費新主張的精準洞察，不斷拓展延伸服務(wù)邊界，以打造“全國頭部家政連鎖品牌”為戰(zhàn)略目標，產(chǎn)教研融合，致力于為用戶提供更省心可靠的服務(wù)體驗，為從業(yè)人員提供更靈活安心的就業(yè)平臺，打造多方共贏的行業(yè)新生態(tài)。
補齊家政服務(wù)業(yè)發(fā)展短板，離不開雇用雙方、家政中介的共同合力。家政服務(wù)業(yè)的特殊之處在于，這項工作在業(yè)務(wù)能力之外，需要付出更多責任與愛心。因為家政服務(wù)者需要直接進入家庭，保姆和月嫂還要和雇主一起生活，雇用雙方需要建立高度信任的緊密關(guān)系。這就需要雇用雙方真心付出、以誠相待，更需要家政扭轉(zhuǎn)急功近利的心態(tài)，將雇用雙方信任關(guān)系涵養(yǎng)在行業(yè)標準、主體責任以及家政人員上崗培訓與信用記錄之中。唯有如此，才能促進家政服務(wù)業(yè)質(zhì)量進一步提高，實現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)?；?、品牌化發(fā)展。
然而，與人們消費的新需求相比，家政服務(wù)業(yè)發(fā)展還存在供需矛盾。家政從業(yè)人員數(shù)量與市場需求之間的缺口，家政服務(wù)質(zhì)量與美好生活需要之間的差距，制約了家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。究其原因，在觀念層面上，家政服務(wù)業(yè)“不夠體面”，社會地位、技術(shù)含量不高，無形中對有意從事家政服務(wù)業(yè)的人員造成壓力；在職業(yè)層面上，家政服務(wù)在工作時間、雇用形式、服務(wù)形態(tài)上都比較靈活，容易給求職者帶來穩(wěn)定性方面的顧慮，其中職業(yè)晉升空間小、行業(yè)專業(yè)化規(guī)范化程度有限是重要影響因素；在法律層面上，從業(yè)者的權(quán)益保障也有待完善。在發(fā)展中解決好這些問題，才能更好地推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容。
來源：人民網(wǎng)－人民日報海外版河北省邢臺市某家政服務(wù)負責人正通過網(wǎng)絡(luò)直播的形式講授家政服務(wù)技巧。 新華社記者 牟 宇攝近年來，家政服務(wù)業(yè)與數(shù)字技術(shù)結(jié)合日益緊密。國家發(fā)改委、商務(wù)部近日印發(fā)《促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容2022年工作要點》，提出“強化科學技術(shù)蓄勢增能作用，大力推進家政行業(yè)數(shù)字化發(fā)展”。專家認為，未來家政行業(yè)數(shù)字化在提高從業(yè)者就業(yè)質(zhì)量、滿足百姓多樣化需求、提升行業(yè)服務(wù)效率等方面，將有更廣闊的發(fā)展空間。
此前，辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》提出，原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。但是補缺口不能只要求學生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。他們不愿意進入這個行業(yè)，除了觀念包袱，還因為目前家政服務(wù)行業(yè)缺乏國家認可的職稱體系，上升空間較狹窄。如果家政人員能一步步升至家政經(jīng)理之類的崗位，再加上《意見》提出的一勞動獎?wù)隆⒓t旗手等評選表彰傾斜、積分優(yōu)惠，也許會多一點職業(yè)吸引力。
參與家政服務(wù)工作的人員，屬于本人責任范圍的，必須認真負責或處理；從而有效解決家政服務(wù)供給不足問題。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，需要與時俱進，開拓創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變觀念。為此，應(yīng)不斷探索新形勢下開展家政服務(wù)的組織形式、服務(wù)方式及發(fā)揮作用的方法途徑，積極探索，善于總結(jié)實踐經(jīng)驗，在探索中不斷發(fā)展和完善。是實行家政服務(wù)承諾制，增強服務(wù)觀念和意識。要嚴格按照有關(guān)家政服務(wù)業(yè)法規(guī)的要求，堅持家政服務(wù)承諾，增強服務(wù)觀念和意識，做到在其崗，盡其責、履其職，嚴格規(guī)范家政服務(wù)行為，提高家政服務(wù)業(yè)的質(zhì)量、水平和效率。并給予服務(wù)家庭以更多的人性化關(guān)愛，提高群眾對家政服務(wù)的滿意度。