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提高家政服務(wù)質(zhì)量，是當(dāng)前促進(jìn)家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的迫切任務(wù)，是穩(wěn)就業(yè)、促消費(fèi)、惠民生的重要舉措。山東省商務(wù)廳深化“商務(wù)+服務(wù)”工作機(jī)制，舉辦“山東家政日”活動(dòng)，開(kāi)展家政信用知識(shí)競(jìng)賽、宣傳誠(chéng)信家政企業(yè)、展示家政服務(wù)標(biāo)兵風(fēng)采，激勵(lì)家政服務(wù)從業(yè)人員提升職業(yè)認(rèn)同感、歸屬感和榮譽(yù)感。舉辦全省家政信用體系建設(shè)培訓(xùn)班，對(duì)商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺(tái)應(yīng)用進(jìn)行業(yè)務(wù)解析，持續(xù)加深企業(yè)對(duì)行業(yè)信用體系建設(shè)重大意義的認(rèn)識(shí)和相關(guān)政策的認(rèn)可度。
也有人投訴報(bào)名了長(zhǎng)沙好孕媽媽高級(jí)月嫂和月子餐培訓(xùn)課，總額2760元，現(xiàn)在已經(jīng)倒閉，月嫂證也沒(méi)有拿到，高級(jí)月子餐也沒(méi)有學(xué)成。此外，主營(yíng)日常保潔的家政平臺(tái)“來(lái)人幫”傳言合伙人卷錢跑路，新老板接手后拒不服務(wù)前期續(xù)費(fèi)的老客戶，家政工工資討要無(wú)門。
智能匹配與推薦引入智能算法，根據(jù)用戶需求和歷史選擇記錄，為用戶推薦符合條件的家政服務(wù)人員。這樣的智能匹配機(jī)制能夠提高用戶的體驗(yàn)，確保他們找到適合的服務(wù)。在線預(yù)約與提供便捷的在線預(yù)約功能，讓用戶可以選擇服務(wù)時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)。集成多種方式，確程安全、簡(jiǎn)便，提升用戶的體驗(yàn)。服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋用戶完成服務(wù)后，可以對(duì)家政服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，為其他用戶提供參考。同時(shí)，設(shè)有反饋通道，用戶可以隨時(shí)提出意見(jiàn)和建議，幫助平臺(tái)不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。小程序接單模塊作用：為服務(wù)人員提供接單和管理訂單的功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和信息更新。優(yōu)勢(shì)：服務(wù)人員可以隨時(shí)接受新訂單，訂單詳情，通過(guò)小程序與用戶直接溝通。
第，連接B端商戶的信任基石，單多多平臺(tái)還賦能中小家政，包含大數(shù)據(jù)支持、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)/工具/家政人員匹配、線上面試、客戶管理、服務(wù)生產(chǎn)管理、業(yè)務(wù)管理、線上培訓(xùn)、視頻直播運(yùn)營(yíng)、廣告，背景等服務(wù)，未來(lái)也將提高數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，堅(jiān)持“以服務(wù)者為本”價(jià)值戰(zhàn)略，將輕喜單多多打造成家政就業(yè)領(lǐng)域的王牌平臺(tái)。單多多的上線，將家政人的創(chuàng)業(yè)就業(yè)、民生保障串聯(lián)起來(lái)，既讓勞動(dòng)者的經(jīng)濟(jì)效益和獲得感得到提升，又為更多的中小家政解決了人員配置的問(wèn)題,讓越來(lái)越多的家政人充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，完成個(gè)人能力躍升，同時(shí)，讓更多C端用戶享受到更加便捷美好的生活。未來(lái)，輕喜到家和旗下單多多平臺(tái)將持續(xù)推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化、落實(shí)職業(yè)教育、培訓(xùn)與就業(yè)，助力家政服務(wù)業(yè)向好發(fā)展，讓我們一起拭目以待。
“后續(xù)我們還將研發(fā)老人和小孩的‘’崗位。”劉雙介紹，“特別是老年人，他們到了一定年紀(jì)也是需要像小孩一樣鍛煉思維，鍛煉手指的靈活程度。我們還會(huì)在家政的培訓(xùn)課程中加入心理方面的知識(shí)，讓他們能更好陪伴‘一老一小’?！边^(guò)去一年，江門市共培訓(xùn)家政服務(wù)類技能人才9977人次，通過(guò)技能鑒定獲證3056人，帶動(dòng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)人數(shù)18245人次。開(kāi)展“南粵家政”服務(wù)月系列活動(dòng)，舉辦全市首屆家庭服務(wù)文化節(jié)、首屆“邑管家”技能視頻大比武等活動(dòng)。其中，全年共開(kāi)展139場(chǎng)“萬(wàn)家燈火”計(jì)劃系列活動(dòng)，推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)校園、進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)，組織家政專場(chǎng)招聘會(huì)31場(chǎng)，廣泛吸納城鄉(xiāng)勞動(dòng)力投身家政行業(yè)。