家庭服務(wù)平臺(tái)加盟，對(duì)于C端用戶來說，大谷家庭服務(wù)提供了便捷、高性價(jià)比的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
啄木鳥是家庭維修涵蓋的范圍包含家電維修、管道疏通、水電維修、防水補(bǔ)漏、墻面翻新、家具門窗、家電清洗、數(shù)碼辦公大板塊,近800種服務(wù)項(xiàng)目。是一個(gè)全方位解決家庭各類維修、安裝、保養(yǎng)等問題的一站式服務(wù)平臺(tái)。在追求卓越品質(zhì)的路上,啄木鳥會(huì)堅(jiān)定不移堅(jiān)持服務(wù)、品質(zhì)、口碑、品牌的發(fā)展戰(zhàn)略,堅(jiān)持做好專業(yè)與標(biāo)準(zhǔn),圍繞用戶體驗(yàn)不斷完善優(yōu)化服務(wù);在家庭維修的道路上繼續(xù)深耕,促進(jìn)并引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。在未來,啄木鳥家庭維修攜手貝殼旗下的新居住服務(wù)中心平臺(tái),共建更美好的居住,為更多的消費(fèi)者服務(wù),共同守護(hù)家的美好。
在啄木鳥家庭維修,每一個(gè)簽約工程師都是平臺(tái)認(rèn)真評(píng)估后才達(dá)成合作的。并且啄木鳥平臺(tái)會(huì)對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)于服務(wù)質(zhì)量較差、影響用戶服務(wù)體驗(yàn)感的工程師,平臺(tái)會(huì)鼓勵(lì)其加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)技能知識(shí)并加強(qiáng)對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。能在啄木鳥平臺(tái)領(lǐng)單并實(shí)際為用戶提供服務(wù)的工程師都是專業(yè)技術(shù)過硬且基礎(chǔ)素質(zhì)較好的,啄木鳥平臺(tái)致力于讓每一位消費(fèi)者能享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在運(yùn)營(yíng)模式上，啄木鳥采用的是直營(yíng)模式。本身直營(yíng)模式有利于對(duì)服務(wù)質(zhì)量的把控，同時(shí)用戶服務(wù)體驗(yàn)方面相較于加盟模式也更好。但是對(duì)服務(wù)質(zhì)量的把控離不開平臺(tái)的監(jiān)督管理，然而，隨著規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的監(jiān)督管理壓力也隨之增加。出于對(duì)成本的控制，勢(shì)必在服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督方面很難投入過大的精力。因此，當(dāng)前的啄木鳥也不可避免地會(huì)面對(duì)一些問題。家庭維修行業(yè)的未來發(fā)展前景巨大，但當(dāng)前家庭維修行業(yè)的亂象以及監(jiān)管方面的缺失，也在影響著家修平臺(tái)的發(fā)展。即使是做到了家庭維修行業(yè)頭部企業(yè)的啄木鳥，也還有很長(zhǎng)的路要走。（應(yīng)受訪者要求，程清為化名）
智慧家庭是平臺(tái)、是體系，更是生態(tài)。要想實(shí)現(xiàn)智能家庭的升級(jí)，需要不同品牌智能終端的互通與各類應(yīng)用的匯聚。中國(guó)電信長(zhǎng)期與合作伙伴共建共享智慧家庭新生態(tài)，2014年成立中國(guó)智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟后，持續(xù)面向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)布e-Link智慧家庭綜合協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)體系，跨界融通終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、應(yīng)用，累計(jì)接入合作伙伴400多個(gè)，陸續(xù)向生態(tài)伙伴開放4類50項(xiàng)關(guān)鍵能力。截至目前，e-Home協(xié)議已在中國(guó)電信超3億家庭終端上進(jìn)行了部署和應(yīng)用，智慧家庭聯(lián)盟成員已達(dá)335家，涉及終端、芯片、應(yīng)用、內(nèi)容、技術(shù)、服務(wù)、全產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)。
其中地產(chǎn)作為主業(yè)，將繼續(xù)打造好的房子和社區(qū)。融創(chuàng)服務(wù)將為美好生活打造的社區(qū)服務(wù)，融創(chuàng)文旅為中國(guó)家庭提供歡樂度假的一體化解決方案，融創(chuàng)文化則將提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與家庭娛樂平臺(tái)。的需求，也將在融創(chuàng)得到全面滿足。大板塊也將發(fā)揮聯(lián)動(dòng)和協(xié)同效應(yīng)，為中國(guó)家庭美好生活提供全方位、全系統(tǒng)、全場(chǎng)景的服務(wù)。中國(guó)家庭，是我們服務(wù)的目標(biāo)客戶；美好生活，是融創(chuàng)始終不變的追求目標(biāo)；整合服務(wù)商，是我們對(duì)自己的理解。我們希望能夠通過整合企業(yè)內(nèi)外的資源，整合企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊的資源，更好地為中國(guó)家庭提供服務(wù)。可以看到，融創(chuàng)正在由一個(gè)高端地產(chǎn)品牌，向生活方式品牌進(jìn)行升級(jí)。