江蘇到家家政服務(wù)(新聞)(2024更新成功)(今日/淺析)，大谷家庭服務(wù)，基于對用戶日益多元化的消費(fèi)需求和消費(fèi)新主張的精準(zhǔn)洞察，不斷拓展延伸服務(wù)邊界，以打造“全國頭部家政連鎖品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo)，產(chǎn)教研融合，致力于為用戶提供更省心可靠的服務(wù)體驗(yàn)，為從業(yè)人員提供更靈活安心的就業(yè)平臺(tái)，打造多方共贏的行業(yè)新生態(tài)。
江蘇到家家政服務(wù)(新聞)(2024更新成功)(今日/淺析)， 本次中，通過專業(yè)律師對家政服務(wù)合同梳理、審查后發(fā)現(xiàn)，主要存在合同約定不明、平臺(tái)排除自身責(zé)任、難度大個(gè)方面問題。58到家、阿姨幫天鵝到家、好慷在家家政服務(wù)合同中關(guān)于違約責(zé)任條款均只約定了雇主逾期服務(wù)費(fèi)承擔(dān)違約責(zé)任，但是未約定家政服務(wù)機(jī)構(gòu)違約時(shí)（如未能按時(shí)提供服務(wù)人員、未能按時(shí)退還服務(wù)費(fèi)）應(yīng)承擔(dān)什么樣的違約責(zé)任，涉嫌免除己方責(zé)任、排除對方權(quán)利。平臺(tái)約定阿姨工資和中介費(fèi)全部交給平臺(tái)。但是門店客服人員又以“阿姨不會(huì)線上領(lǐng)工資”為由，雇主在平臺(tái)上申請退款，再由雇主將錢到阿姨私人賬戶。▲美田到家工作人員退款及讓雇主自己發(fā)放工資截圖中，58到家、天鵝到家、好慷在家、e家政未公布投訴監(jiān)督，且58到家、天鵝到家、好慷在家響應(yīng)雇主需求不積極。
深度訪談中，3位被訪談從業(yè)人員均反映平臺(tái)并未與其簽訂勞動(dòng)合同，平臺(tái)與從業(yè)人員之間的關(guān)系松散，缺乏約束力。02 部分家政服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營主體多、名稱混亂難以區(qū)分下單保姆月嫂服務(wù)，線上顯示為自營，但到線下實(shí)體店后卻發(fā)現(xiàn)門店名稱為“美田到家”，簽訂合同和付款收據(jù)上又為“連云港阿姨到家家政有限”。▲58到家主體混亂，消費(fèi)者難以區(qū)分03 信息公示不全面情形，有門店甚至關(guān)門閉店、無法58到家、e家政天鵝到家、好慷在家等平臺(tái)線下門店證照、經(jīng)營管理制度和考核制度未上墻，未懸掛清晰的服務(wù)標(biāo)識(shí)。
江蘇到家家政服務(wù)(新聞)(2024更新成功)(今日/淺析)， 自1月初上線春節(jié)活動(dòng)以來，58同城到家精選日均訂單量比去年同期提升了71%，日常保潔、擦玻璃、油煙機(jī)清洗需求對比平日分別增長290%、220%、170%。家政人員積極響應(yīng)號(hào)召選擇就地過年，對比去年同期，家政人員數(shù)量增加23%。家政服務(wù)行業(yè)市場前景巨大，不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、物業(yè)企業(yè)也紛紛加入家政服務(wù)大戰(zhàn)場。李子健指出，“目前尚未有一家市場份額占到20%，各家雖有競爭，也重在打造各自體驗(yàn)，今年58同城到家精選主打隨叫隨到，提供像自來水一樣的家政?！?/p>
“目前天鵝到家擁有超2000萬用戶，累計(jì)服務(wù)超566萬用戶，約有240萬家政從業(yè)人員入駐?！痹撈髽I(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“服務(wù)過程中，入駐平臺(tái)的家政人員面臨任何問題，都可以撥打400-反饋，我們有專門的團(tuán)隊(duì)對接處理。”
江蘇到家家政服務(wù)(新聞)(2024更新成功)(今日/淺析)， 終的數(shù)據(jù)顯示，在整個(gè)雙11期間，58同城到家精選雙11當(dāng)天訂單量同比增長5倍，平臺(tái)活躍用戶超過1000萬人。“這個(gè)結(jié)果其實(shí)是遠(yuǎn)超之前的預(yù)期，也讓我們看到家政服務(wù)需求確實(shí)在被引爆。”李子健表示。但對外界而言，這個(gè)被雙11引爆趨勢點(diǎn)的另一個(gè)觀感則更為強(qiáng)烈。即：家政服務(wù)是如何做到與諸多實(shí)體商品同臺(tái)競技？一個(gè)非標(biāo)品又是怎樣對外呈現(xiàn)出如此標(biāo)準(zhǔn)化的姿態(tài)？