河北修車(chē)平臺(tái)，同時(shí)，叮叮修車(chē)還為門(mén)店提供技術(shù)賦能，助力門(mén)店突破技術(shù)瓶頸。
這實(shí)際上是是一種教育培訓(xùn)模式。資訊性質(zhì)的視頻內(nèi)容被“閱后即焚”般看完后就沉淀消失了，技師只有在遇到相應(yīng)問(wèn)題后，才會(huì)需要，但是又很難快速準(zhǔn)確地找出來(lái)。贏得技師們的“修車(chē)秘笈”，花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)無(wú)法避免復(fù)制抄襲，質(zhì)量和數(shù)量均不足以支撐海量的汽車(chē)技術(shù)支持的需求。沒(méi)有人工智能技術(shù)支撐，行業(yè)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的用詞習(xí)慣又沒(méi)有NLP語(yǔ)義處理，沒(méi)有正確的詞匯輸入，缺乏足夠好的檢索技術(shù)，難以獲得準(zhǔn)確的結(jié)果輸出。通過(guò)零碎的歷史新聞報(bào)道及其他消息來(lái)源，筆者征求諸葛夭折的個(gè)主因：花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的修車(chē)秘笈導(dǎo)致假數(shù)據(jù)多。
這些在抖音上乘風(fēng)破浪的單店，之所以可以出名甚至出圈，除了視頻內(nèi)容本身接地氣、展示修車(chē)專業(yè)性之外，還因?yàn)樗麄冏龅囊恍﹦?dòng)作，能在視頻內(nèi)容和傳播方式上幫助他們打造獨(dú)有的個(gè)性化標(biāo)簽。小雄：通俗易懂的解說(shuō)加上實(shí)車(chē)做實(shí)驗(yàn)的方式，有人稱他是“抖音真實(shí)的技師”；小阿蘭：女汽修工身份本身就具備吸引力，其生活化敘述方式、已經(jīng)日常修車(chē)生活及常識(shí)的傳遞，對(duì)很多車(chē)主及同行來(lái)說(shuō)，都有不小的吸引力和沖擊力；中江小拇指：視頻內(nèi)容特色極度明顯。段子手的個(gè)人風(fēng)格、劇情化的視頻內(nèi)容、“泡面+棒棒糖”的出場(chǎng)標(biāo)志、夸張的演繹方式…動(dòng)不動(dòng)就在上演無(wú)間道，行業(yè)人士戲稱他們的視頻是“中江TVB”；
相信有車(chē)一族都會(huì)面臨到一個(gè)問(wèn)題，那就是修車(chē)。既然要修車(chē)當(dāng)然就會(huì)有會(huì)修車(chē)的師傅。修車(chē)師傅幫我們修好了車(chē)，但為什么還是有很多人看不起修車(chē)的師傅，這是什么原因呢？曾經(jīng)我看過(guò) TVB 電視劇，一個(gè)女生來(lái)到修理廠要修車(chē)，趾高氣昂、言語(yǔ)刻薄的要求廠內(nèi)一位還在工作的修車(chē)師傅修車(chē)，另外挺嫌棄修車(chē)師傅臟兮兮的衣服。而修車(chē)師傅怒了，看完車(chē)直接告訴這個(gè)女生這車(chē)沒(méi)法修了。女生很生氣，大喊經(jīng)理，要求開(kāi)除這個(gè)修車(chē)師傅。經(jīng)理來(lái)到了后，先是道歉，也很詫異指出他們廠的修車(chē)師傅都去吃飯了。后再了解一番，才明白之前的修車(chē)師傅是經(jīng)理的朋友，開(kāi)著保時(shí)捷的富代。
這就要提到扳手先生線下門(mén)店的另一個(gè)職能。“線下門(mén)店只需要兩個(gè)人，一個(gè)行政收銀，一個(gè)檢測(cè)人員?！?流程是這樣的，車(chē)主在線上提交問(wèn)題后，駐站技師在線上答疑完成車(chē)輛初診，此后技師和車(chē)主一同來(lái)到扳手先生的線下門(mén)店，再由檢測(cè)人員完成車(chē)輛復(fù)診。如果技師初診結(jié)果和復(fù)診結(jié)果不同，那么需要找出恰當(dāng)?shù)男捃?chē)方案，確立修車(chē)方案后，扳手先生負(fù)責(zé)調(diào)配配件，技師本身沒(méi)有配件調(diào)配權(quán)，沒(méi)有配件調(diào)配權(quán)，就沒(méi)有的機(jī)會(huì)。
外人很難獲得事實(shí)真相，更別說(shuō)真正地讓互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)高手們?nèi)谶M(jìn)來(lái)?？陀^評(píng)價(jià)，諸葛修車(chē)幾乎貫通了從技術(shù)支持到零配件供應(yīng)全產(chǎn)業(yè)鏈，其快速崛起的要點(diǎn)：切中了汽修門(mén)店及技師對(duì)技術(shù)支持的需要。